Bei Ströer in Hamburg habe ich seit 2017 vier Teams in Digital Operations geführt, zuletzt als VP Operations.
Mir ging es um verlässliche Umsetzung, gute Qualität und eine gesunde Auslastung. Und vor allem darum, dass die Leute ihre Arbeit gut machen können.
Hier gibt es keine Bildschirmfotos. Das sind Firmeninterna.
Teams führen, Standards setzen, Qualität und Auslastung steuern. Aus Bauchgefühl wird nachvollziehbare Struktur.
Mir ist Befähigen wichtiger als Kontrolle. Teams sollen so aufgestellt sein, dass sie gut liefern können, ohne Reibung in Abläufen, Übergaben und Werkzeugen.
Am Ende des Tages ging es mir immer darum, dass die Leute vernünftig arbeiten können, ohne sich mit Admin-Kram herumschlagen zu müssen.
Davor war ich im Vertrieb und in der Vermarktung digitaler Werbung, unter anderem als Niederlassungsleiter und Director Sales. Ich verstehe, wie Umsatz entsteht, und denke Abläufe von dort her.
Michael Kerwath, Diplom-Wirtschaftsinformatiker in Hamburg. Seit 2000 in der digitalen Wirtschaft: erst Technik und Kampagnen, dann Vertrieb, seit 2017 Operations-Führung. Automatisierung und KI setze ich selbst um.